Vom Briefkasten zum Scan-Service: Was passiert mit der Post?
Der Weg eines Briefes: vom Einwurf in deinen Briefkasten bis zur digitalen Bearbeitung beim Unternehmen.

Inhaltsverzeichnis
- Das Wichtigste in Kürze
- Der Weg eines Briefes
- 1. Zustellung an deinen Standort
- 2. Meldung im Portal
- 3. Frankierung mit dem #PORTO-Code
- 4. Weiterleitung
- 5. Digitalisierung
- Warum dieser Umweg sinnvoll ist
- Häufige Fragen
- Darf ich einen Brief öffnen, wenn er beschädigt ist?
- Wie lange dauert der Weg?
- Was passiert mit Werbepost?
- Passende Artikel
- Nächster Schritt
Viele Standortpartner fragen sich, was mit den Briefen passiert, die sie weiterleiten. Der Weg ist einfach und transparent – und die Briefe bleiben dabei immer geschlossen.
Das Wichtigste in Kürze
- Briefe werden ungeöffnet an einen zentralen Scan-Dienstleister weitergeleitet
- dort werden sie geöffnet, digitalisiert und dem Unternehmen bereitgestellt
- du öffnest nie einen Brief
- das Porto übernimmt PostAnker über den #PORTO-Code
- Pakete gehören nicht zum Service
Der Weg eines Briefes
1. Zustellung an deinen Standort
Der Zusteller wirft den Brief in deinen Briefkasten, weil der Firmenname am Briefkasten steht.
2. Meldung im Portal
Du fotografierst den geschlossenen Umschlag und meldest den Brief. Damit ist dokumentiert, wann er angekommen ist.
3. Frankierung mit dem #PORTO-Code
Du erhältst einen Code, den du auf den Umschlag schreibst. Das ersetzt die Briefmarke – Porto zahlst du nicht.
4. Weiterleitung
Du wirfst den Brief in einen Briefkasten ein. Er geht ungeöffnet an den zentralen Scan-Dienstleister.
5. Digitalisierung
Beim Dienstleister wird der Brief geöffnet, gescannt und dem Unternehmen digital bereitgestellt. Das Unternehmen kann seine Post so schnell bearbeiten, ohne eine eigene Poststelle vor Ort zu betreiben.
Warum dieser Umweg sinnvoll ist
Unternehmen mit verteilten Teams brauchen Post dort, wo gearbeitet wird – digital und schnell. Der geprüfte Briefstandort sorgt dafür, dass die Briefpost verlässlich ankommt, und der Scan-Dienstleister übernimmt die Bearbeitung an einer zentralen Stelle.
Häufige Fragen
Darf ich einen Brief öffnen, wenn er beschädigt ist?
Nein. Auch beschädigte Briefe leitest du geschlossen weiter und beschreibst die Auffälligkeit bei der Meldung.
Wie lange dauert der Weg?
In der Regel wenige Tage: die Zustellung an dich, deine zeitnahe Weiterleitung und der normale Postlauf.
Was passiert mit Werbepost?
Auch dafür gibt es klare Hinweise im Portal, damit du nicht selbst entscheiden musst.
Passende Artikel
Nächster Schritt
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